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チェックイン・乗継のご案内 座席について プライオリティゲストについて
特別機内食をご希望の方へ 妊婦・子供について ペットをお連れの方へ
手荷物について 機内サービスについて 空港サービスについて

チェックイン・乗継のご案内
ご搭乗便の定刻出発の為に、各空港での搭乗手続きは出発時刻の60分前までにお済ませください。
また、空港へは2時間前までに到着されますようお願いします。空港によっては保安基準が強化されておりますので時間に余裕を持ってお越しください。
24時間以内の国際線同士の乗り継ぎでご旅行される場合は最終目的地までスルーチェックインが可能です。
日本をご出発される際に空港カウンター職員まで最終目的地をお申し出ください。

ソウルでお乗り継ぎする場合は 最低必要時間があります。(フライトにより接続時間が異なる場合があります)
○仁川空港 => 金浦空港  国際線 => 国内線 150分
○金浦空港 => 仁川空港 国内線 => 国際線 130分
○仁川空港 => 仁川空港 国際線 => 国際線 45分

成田空港 成田空港 第1ターミナル 北ウイング4階 Dカウンター
羽田空港 羽田空港 新国際線ターミナル 3階出発ロビー Hカウンター
関西空港 関西国際空港 旅客ターミナル 4階 Bカウンター 
中部国際空港 中部国際空港 3階 Aカウンター
福岡空港 福岡空港 国際線ターミナル 3階 Hカウンター
新千歳空港 新千歳空港 2階 国際線カウンター
函館空港 函館空港 国際線ターミナルビル 1階
青森空港 青森空港 1階 国際線カウンター
秋田空港 秋田空港 国際線ターミナル 1階
新潟空港 新潟空港 国際線ターミナル 1階
富士山静岡空港 富士山静岡空港 1階 国際線カウンター
小松空港 小松空港 1階 国際線カウンター
岡山空港 岡山空港 ターミナルビル 1階 国際線カウンター
長崎空港 長崎空港 1階 国際線カウンター
大分空港 大分空港 国際線ターミナル 1階
鹿児島空港 鹿児島空港 国際線ターミナルビルディング 1階
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座席の指定について
エコノミー以外の各クラスの予約をされたお客様には、可能な限りご希望の座席をご用意いたします。

クラスの違いについて
(P)プレミアムファースト クラス:180度フルフラットの スリーパーシートをご用意しています。
(F)ファーストクラス:150度までのリクライニング。プレミアムファーストクラスと 同レベルの座席になります。
(C)プレステージ クラス:140度のリクライニング。ゆったりとお休みいただけるビジネス マン向きのクラスです。
(Y)エコノミー クラス:よりリーズナブルな料金で必要なものを全て揃えたクラス!

非常口のある座席の指定について
非常口横の座席は、緊急時に備え、原則として事前に指定することはできません。

喫煙できる座席について
全路線全席で禁煙となっております。!

バシネット(ベビーベット)について
一部小型機を除き、ベビーベットの設置が可能です。事前に設置できる席を確保するため、予約時にお申込みください。
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特別機内食をご希望の方へ
宗教上、健康上などの理由から食事メニューに制限のあるお客様のために特別機内食やお子様向けのチャイルドミールなどもご用意しております。
※一部、特別食を搭載できない空港もございます。

宗教食
Kosher Meal (ユダヤ教徒食)
ユダヤ教律法により固有の伝統儀式を終えた後に作られる料理。完成品を購入し提供。
Moslem Meal (イスラム教徒食)
イスラム教律法により準備される食事。豚肉およびアルコールを使用しない。
Hindu Meal (ヒンズー教徒用食)
ヒンズー教徒のための特別食。牛肉及び豚肉を使用しない。

菜食
ベジタリアン(卵・乳製品含)
肉類は使わず、乳製品・卵・根菜を使ったお食事。
ベジタリアン(ヴィーガン)
肉類及び乳製品、卵を使用しないお食事。根菜は含まれます。
ベジタリアン(ヒンドゥー)
肉類及び卵を使用しないお食事。乳製品・根菜は含まれます。
ベジタリアン(ジャイナ教)
肉類、乳製品、卵、根菜も使用しないお食事。
ベジタリアン(オリエンタル)
肉類及び乳製品、卵を使用しないお食事。根菜は含まれます。

健康食
マイルド食
胃腸系疾患をお持ちのお客様に適しています。
糖尿病食
カロリー、タンパク質、脂質、糖質の一日あたりの摂取量を細かく計算し、バランスよく配分してお出しします。
低脂肪食
一日あたりの脂肪摂取量を30グラム未満に抑えています。
非グルテン食
穀物やグルテンを含まない医療食です。
低ソルト食
一日あたりの塩分摂取量を5グラム未満に抑えています。
ローカロリー食
重管理を目的にカロリーを制限した食事。
低ラクトース食
牛乳、クリームなど乳製品を含まない医療食です。

お子様向けメニュー
幼児食(12ヶ月未満の乳児向け)
ベビージュース
幼児食(12〜24ヶ月未満の乳児向け)
ベビーフード、ベビージュース
チャイルドミール (2〜12才未満のお子様向け)
韓国〜日本および韓国〜中国間の短距離路線では、冷たいサンドウィッチとのり巻きのみのご用意の場合もあります。
   ソウル着便は、地元の食材入手状況により、メニューが変更となる場合もあります。
   また、事情によりメニュー内容が変更になることがございます。
 * 韓国出発便: スパゲティ、ハンバーガー、オムライス、トンカツ
 * 韓国到着便: ハンバーガー、ピザ、スパゲティ、ホットドッグ
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妊婦・子供について
妊娠中の搭乗について
担当医師の特別な搭乗禁止の指示がなく健康な状態であれば、妊娠第32週までのご搭乗が可能です。
妊娠32週を超えている場合は、出発の72時間以内に記述された、担当産科医の署名がある診断書が必要となり、出発前にKALの承認が必要になります。また、ご搭乗の妊婦の方には「搭乗に関する航空会社同意書」にご署名いただいております。ご搭乗の際には、事前にご相談下さい。


赤ちゃんに関するサービスについて
1. ベビーベット
一部小型機を除き、ベビーベットの設置が可能です。事前に設置できる席を確保するため、予約時にお申込みください。
2. 紙オムツ
長距離路線は搭載している便もございますが、数に限りがございますので、お客様ご自身に準備していただくことをお勧めします。
3. おむつ交換台
全ての中長距離フライトでは、機内洗面所におむつ交換台を取り付けております。機内洗面所の場所については客室乗務員にお尋ねください。
4. 機内食
9ヶ月から2歳未満の幼児には 粉ミルク・ベビー食・オレンジジュースのサービスがございます。
2歳から11歳までのお子様には チャイルドミールをご用意しております。
5. アメニティグッズ
おもちゃ等を搭載しておりますが、便によってはないこともあります。
6. 搭乗
生後2週間のお子様からご搭乗いただけます。
7. ベビーカー
屋根や荷物入れ等がついていないベビーカーの場合は機内持ちこみが可能です。ただし、機内のスペースによりお持込をお断りする場合もございます。
※詳しくは、ご搭乗の際にカウンター職員までお尋ねください。
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プライオリティゲストについて
お身体が不自由な方、高齢のお客様等通常のご搭乗が困難と判断されるお客様には、十分なヒアリングを行ない適切で安心できるサービスをご提供できることを目指しております。このとき、書類等(診断書、搭乗に関する同意書等)必要な場合がございます。
最終的な搭乗の可否について判断の困難な場合は、本社の医療部門に搭乗が可能かどうか判断を仰ぐケースもございます。お時間がかかるケースもございますのでスケジュールが決定されましたらお早めにご連絡ください。
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ペットをお連れの方へ
犬、猫および家庭用鳥のみをお運び頂けます。事前に、ペットの負傷、病気あるいは死に対する責任に関する「航空会社免責同意書」にご署名を頂いております。
少なくともご出発の14日前にご相談ください。一便あたり一件のみをお受けしております。お早めにご連絡ください
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手荷物について
チェックインの際、どのくらいの荷物を預けられるかについて
旅行区間 料金規定
ファーストクラス 荷物3個 ※手荷物の重量が32kg以下で最大3辺(縦・横・高さ)の和が158cm以内
プレステージクラス 荷物2個 ※手荷物の重量が32kg以下で最大3辺(縦・横・高さ)の和が158cm以内
エコノミークラス
(米州区間)
荷物2個 ※各手荷物の重量が23kg以下で最大3辺(縦・横・高さ)の和が158cm以内
エコノミークラス
(米州区間以外)
荷物1個 ※各手荷物の重量が23kg以下で最大3辺(縦・横・高さ)の和が158cm以内
※米州区間:カナダ、アメリカおよびアメリカ領、カリブ、メキシコ、中南米を出発・到着/経由便などの太平洋横断区間
※米州以外の区間:アジア、オセアニア、ヨーロッパなど、米州区間を除く全区間

次の品目は、受託手荷物に含むことができません。必要の際は、直接ご携帯ください。
(ノートパソコン、ビデオカメラ、カメラ、携帯電話、PHS、現金、宝石類、貴金属類、有価証券、その他高価品
見本類、書類、破損の恐れのある物品、腐敗性物品)

機内搬入携帯手荷物について
座席クラス 個数 総重量 規格(縦×横×高さ)
ファーストクラス 2 18kg 1個あたり55×40×20(cm)
または3面の和が115(cm)以下
ビジネスクラス 2 18kg
エコノミークラス 1+追加1(*) 12kg
(*)エコノミークラスのお客様の追加許容品目:ノートパソコン、書類かばん、ハンドバッグなどのうち1つ。

超過手荷物の料金について
個数オーバーの場合の1個あたりの料金

搭乗クラス及びフライト区間 料金(1個あたり)
エコノミークラス アジア−米州間 KRW200,000 / USD200 / CAD200
(ブラジル発着−KRW175,000/USD175/CAD175)
アジア−ヨーロッパ/中東/アフリカ/
オセアニア間
1個目:KRW130,000 / USD130 / CAD130
2個目以降:KRW200,000 / USD200 / CAD200
アジア内旅程
(下記を除く)
1個目:KRW100,000 / USD100 / CAD100
2個目以降:KRW150,000 / USD150 / CAD150
韓国−日本/中国/香港/台湾/マカオ/
モンゴル間
1個目:KRW70,000 / USD 70 / CAD 70
2個目以降:KRW100,000 / USD100 / CAD100
米州内旅程
ヨーロッパ内旅程
KRW75,000 / USD75 / CAD75
搭乗クラス及び旅程 料金(1個あたり)
ファーストクラス

プレステージクラス
アジア−米州/ヨーロッパ/中東/
アフリカ/オセアニア間
KRW200,000 / USD200 / CAD200
(ブラジル発着−KRW175,000/USD175/CAD175)
アジア内旅程
(下記を除く)
KRW150,000 / USD150 / CAD150
韓国−日本/中国/香港/台湾/マカオ/
モンゴル間
KRW100,000 / USD100 / CAD100
米州内旅程
ヨーロッパ内旅程
KRW75,000 / USD75 / CAD75
※米州区間:カナダ、アメリカおよびアメリカ領、カリブ、メキシコ、中南米を出発・到着/経由便などの太平洋横断区間
※米州以外の区間:アジア、オセアニア、ヨーロッパなど、米州区間を除く全区間

重量オーバーの場合の1個あたりの料金

フライト区間 料金(1個あたり)
重量が23kg超
32kg以下の場合
重量が32kg超
45kg以下の場合
アジア−米州/ヨーロッパ/中東/
アフリカ/オセアニア間
KRW100,000/USD100/CAD100 KRW200,000 / USD200 / CAD200
アジア内旅程
(下記を除く)
KRW75,000/USD75/CAD75 KRW150,000/USD150/CAD150
韓国−日本/中国/香港/台湾/マカオ/
モンゴル間
KRW50,000/USD50/CAD50 KRW100,000/USD100/CAD100
米州内旅程
ヨーロッパ内旅程
KRW50,000/USD50/CAD50 KRW75,000/USD75/CAD75
※米州区間:カナダ、アメリカおよびアメリカ領、カリブ、メキシコ、中南米を出発・到着/経由便などの太平洋横断区間
※米州以外の区間:アジア、オセアニア、ヨーロッパなど、米州区間を除く全区間

サイズオーバーの場合の1個あたりの料金

フライト区間 料金(1個あたり)
サイズが158cm超、203cm以下の場合
アジア−米州/ヨーロッパ/中東/
アフリカ/オセアニア間
KRW200,000 / USD200 / CAD200
(ブラジル発着−KRW175,000/USD175/CAD175)
アジア内旅程
(下記を除く)
KRW150,000/USD150/CAD150
韓国−日本/中国/香港/台湾/マカオ/
モンゴル間
KRW100,000/USD100/CAD100
米州内旅程
ヨーロッパ内旅程
KRW75,000/USD75/CAD75
※米州区間:カナダ、アメリカおよびアメリカ領、カリブ、メキシコ、中南米を出発・到着/経由便などの太平洋横断区間
※米州以外の区間:アジア、オセアニア、ヨーロッパなど、米州区間を除く全区間

「絶対に持ちこめない手荷物」「持ち込まないほうがいい手荷物」について
以下の制限品目は、空港運送時危険をおよぼすことがある品目で、機内へのお持ち込みや手荷物としてお預かりすることができません。これを違反された場合は、空港の安全と保安に関する法律に基づき、処罰されることがありますので、荷物にお入れにならないようお願いいたします。
  • ペイントライター用燃料のような発火性/引火性物質
  • 酸素ボンベ、キャンプ用ガスボンベなど高圧ガス及び殺虫剤、エアゾールなどの各種スプレー類
  • 銃器、花火などの爆発物類
  • その他搭乗客および航空機に危険を及ぼす可能性がある品目
以下のような物品は、少量に限り機内へのお持ち込みが可能です。
  • 少量の個人用化粧用品(ヘアースプレー、香水など):容器あたり0.5リッター以内、2個まで許容。
  • 1個以下のライター及びマッチ(受託荷物受け付け不可)
  • 2kg以下のドライアイス
機内へのお持ち込みができないもの(受託手荷物としての運送は可能な品目)
  • 爪切り、ナイフ、錐、はさみのような、先が尖って鋭い凶器となる物。
  • ゴルフクラブ、野球のバットのような鈍器となる物。
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機内サービスについて
機内での電子機器の使用について
電子機器の種類によって機内で使用が禁止されているものがあります。また、飛行機の離陸、着陸時にはいかなる電子機器も使用禁止となっています。
その理由は、航空機の無線機器と航法装備に周波数干渉と共振現象を起こし安全運航に支障を与えるためです。
いろいろな電子機器の、より詳細な使用制限については下記事項をご参照ください。
飛行中の使用禁止機器
携帯(無線)電話、携帯テレビ、リモコン玩具、AM/FMラジオ、送受信装置がある無線機等。(必ず電源をお切りのうえ、ご搭乗ください)

飛行中に使用可能な機器
デジタルカメラ、補聴器、人工心臓搏動機、CDプレーヤー、テープレコーダー、電気カミソリ、電卓、電子手帳、電子ゲーム機、パソコン、ワープロ、ビデオ機器。

機内販売品の事前購入について
国際線機内免税品の事前注文を電話、FAXなどでご予約を承ります。ご注文はお電話かFAXの場合は韓国出発の48時間前、インターネットの場合は下記へご連絡ください。
<ご注文/お問合せ>
グローバーサービス
TEL:韓国国内 080-656-4545 / 海外 TEL +8000-656-4545 FAX +82-2-2656-6586
<受付時間 8:30〜18:00> (年中無休)

CYBER SKY SHOP
インターネット:http://www.cyberskyshop.com(英語・韓国語のみ)
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空港サービスについて
ソウルのシティーエアーターミナル(KCAT)について
ソウルには都心空港ターミナル(Korea City Air Terminal)が江南区三成洞にあります。
都心空港ターミナルの仁川国際空港事務室:032-743-6662

KOREAN AIRのラウンジについて
大韓航空のファースト・ビジネスクラスをご搭乗の際に利用できるKAL専用ラウンジは、日本国内では成田空港、関西空港、名古屋空港、福岡空港にございます。
場所、営業時間、サービス施設等の詳しい情報は大韓航空ホームページより「空港サービス>KALラウンジ」をご覧下さい。

仁川国際空港のトランジットホテルについて
お乗り継ぎの待ち時間の間に 休憩・仮眠等にご利用ください。
●INCHEON AIRPORT TRANSIT HOTEL
ホームページ:http://www.airgardenhotel.com/japanese.htm
電話 : 82−32−743−3000
FAX : 82−32−743−3001/3005

仁川空港での国際線同士の乗り継ぎ時間中の市内観光サービスについて
ソウル市内観光サービスは当社ではご用意しておりませんが、国際線同士のお乗り継ぎの場合に韓国に入国することは可能です。諸手続きにつきましては下記をご参考ください。
【機内】
韓国へ一旦入国される場合には通常の入国手続きと同様の入国書類(入国カード、税関申告書)が必要となりますのでご用意下さい。(アメリカドルで10,000ドル以上、またはこれに相当する通貨または貨幣をお持ちのお客様は申告してください)
【韓国入国手続き】
ソウル仁川国際空港到着後、入国審査場へとお進みください。到着ゲートでは KOREAN AIR 地上係員がお乗り継ぎのお客様への乗り継ぎ案内をしていますが、韓国国内へ入国される場合は入国審査場へとお進みください。
【入国審査】
パスポート、出入国カード提出
【税関審査】
税関申告書提出(お預けになったお荷物のソウルでのお受け取りはありません)
【出口(入国)】
※仁川国際空港利用税は同日通過の場合免除されます。免除証明書を係員より必ずお受けとり下さい。出国の際に必要となります。

【韓国入国】
ご出発の2時間前には空港にお戻り下さい。
【搭乗手続き】
最初に出発された空港でソウルからの乗り継ぎの搭乗手続きも済まされていますので、再度搭乗手続きは必要ございません。
【出国審査】
パスポート、出国カード、搭乗券提示
【搭乗ゲート】
出国手続き後、ご利用便のご搭乗口へお進みください。ご搭乗口は変更となる場合がございますので、出発ロビー内、ゲート案内板にてもう一度ご確認下さい。
※市内観光は韓国観光公社などやご利用になる旅行代理店で ご用意している場合がございます。詳しくはそちらまでお問合せ下さい。

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