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コリアンエアー情報

チェックイン・乗継のご案内 座席について プライオリティゲストについて
特別機内食をご希望の方へ 妊婦・子供について ペットをお連れの方へ
手荷物について 機内サービスについて 空港サービスについて

チェックイン・乗継のご案内
ご搭乗便の定刻出発の為に、各空港での搭乗手続きは出発時刻の６０分前までにお済ませください。
また、空港へは2時間前までに到着されますようお願いします。空港によっては保安基準が強化されておりますので時間に余裕を持ってお越しください。
24時間以内の国際線同士の乗り継ぎでご旅行される場合は最終目的地までスルーチェックインが可能です。
日本をご出発される際に空港カウンター職員まで最終目的地をお申し出ください。

ソウルでお乗り継ぎする場合は　最低必要時間があります。（フライトにより接続時間が異なる場合があります）
○仁川空港　＝＞　金浦空港　 国際線　＝＞　国内線 150分
○金浦空港　＝＞　仁川空港 国内線　＝＞　国際線 130分
○仁川空港　＝＞　仁川空港 国際線　＝＞　国際線 60分

成田空港 成田空港　第１ターミナル　北ウイング４階　Ａカウンター
羽田空港 羽田空港　国際線ターミナル　１階
関西空港 関西国際空港　旅客ターミナル　４階　Ａカウンター　
中部国際空港 中部国際空港　３階　Ａカウンター
福岡空港 福岡空港　国際線ターミナル　３階　Ｈカウンター
新千歳空港 新千歳空港　２階　国際線カウンター
函館空港 函館空港　国際線ターミナルビル　１階
青森空港 青森空港　１階　国際線カウンター
秋田空港 秋田空港　国際線ターミナル　１階
小松空港 小松空港　１階　国際線カウンター
新潟空港 新潟空港　国際線ターミナル　１階
岡山空港 岡山空港　ターミナルビル　１階　国際線カウンター
長崎空港 長崎空港　１階　国際線カウンター
大分空港 大分空港　国際線ターミナル　１階
鹿児島空港 鹿児島空港　国際線ターミナルビルディング　１階
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座席について
座席の指定について
エコノミー以外の各クラスの予約をされたお客様には、可能な限りご希望の座席をご用意いたします。

クラスの違いについて
（P）プレミアムファースト クラス：180度フルフラットの スリーパーシートをご用意しています。
（F）ファーストクラス：150度までのリクライニング。プレミアムファーストクラスと 同レベルの座席になります。
（C）プレステージ クラス：140度のリクライニング。ゆったりとお休みいただけるビジネス マン向きのクラスです。
（Y）エコノミー クラス：よりリーズナブルな料金で必要なものを全て揃えたクラス!

非常口のある座席の指定について
非常口横の座席は、緊急時に備え、原則として事前に指定することはできません。

喫煙できる座席について
全路線全席で禁煙となっております。!

バシネット（ベビーベット）について
一部小型機を除き、ベビーベットの設置が可能です。事前に設置できる席を確保するため、予約時にお申込みください。
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特別機内食をご希望の方へ
宗教上、健康上などの理由から食事メニューに制限のあるお客様のために特別機内食やお子様向けのチャイルドミールなどもご用意しております。
※一部、特別食を搭載できない空港もございます。

宗教食
Kosher Meal (ユダヤ教徒食)
ユダヤ教徒の律法によって固有の伝統意識に配慮して作られたお食事
Moslem Meal (イスラム教徒食)
イスラム教律法によって準備され、豚肉およびアルコール使用しないお食事
Hindu Meal (ヒンズー教徒用食)
ヒンズー教徒の方ための牛肉及び豚肉使用しないお食事
菜食
Western Vegetarian Meal (西洋菜食)
肉類は使わず、乳製品及び卵は使ったお食事
Strict Vegetarian Meal (厳格な西洋菜食)
肉類及び乳製品、卵などを使用しないお食事
Asian Vegetarian Meal (インド菜食)
一部乳製品使って卵及び肉類は使用しないインド式に調理したお食事
Strict Asian Vegetarian Meal (厳格なインド式菜食)
肉類、乳製品、卵だけではなく根野菜を使わない厳格なインド式のお食事
Oriental Vegetarian Meal (東洋菜食)
肉類、乳製品、卵を使わない昼食のお食事
健康食
Bland Meal (柔軟食)
消化器系疾患の方に提供する刺激性香辛料を入れずに柔らかく調理されたお食事
Diabetic Meal (糖尿病食)
糖尿病の方に提供する糖分が含まれた砂糖、蜂蜜などを使わないお食事
Low Fat/ Cholesterol Meal (低脂肪/コレステロール食)
心臓病、重度の肥満の方に提供する脂質、 肉類の油分を除いて作ったお食事
Low Protein Meal (低たんぱく食)
腎臓、肝臓疾患病の方に提供する塩分の高い食べ物、肉汁、堅果類などを入れないで作ったお食事
Low Sodium Meal (低塩分食)
心臓病、高血圧の方に提供する塩および塩が含まれた食品を使用しないで作ったお食事
Low Calorie Meal (低カロリー食)
重度の肥満またはダイエット中のお客様のための一日1200kcal摂取基準のお食事
High Fiber Meal (高繊維質食)
慢性便秘の方に提供する繊維質が多くの穀類、果物、野菜がたくさん入ったお食事
None Lactose Meal (無乳糖食)
牛乳に含まれた乳糖に障害があるお客様に提供する牛乳および乳製品を使わないお食事
Low Purine Meal (低プリン食)
痛風疾患や尿酸結石のお客様に提供する、脂質を制限したお食事
お子様向けメニュー
Baby / Infant Meal (乳児食)
生後9ヵ月から2才未満の乳児のための液状調製粉ミルクまたは離乳食とオレンジジュース。
※一般的な製品でのサービスとなりますので、特別なジュースやミルクを使用されている場合はお客様ご自身でご用意下さい。
Child Meal (幼児食)
満2歳以上12歳の子供に提供いたします。一部の日韓線、韓中線などフライト時間が短い 区間では、のり巻きやサンドイッチなどの暖めないでサービス可能なメニューのみ提供して おりますが、それ以外の区間では下メニューの中で選択可能です。
* ソウル出発便： ジャージャー麺、オムライス、のり巻き、サンドイッチ、 ハンバーガー、ピザ、スパゲッティ、 チキンナゲット
* ソウル到着便： ハンバーガー、ピザ、スパゲッティ、チキンナゲット
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妊婦･子供について
妊娠中の搭乗について
担当医師の特別な搭乗禁止の指示がなく健康な状態であれば、妊娠第32週までのご搭乗が可能です。
妊娠32週を超えている場合は、出発の72時間以内に記述された、担当産科医の署名がある診断書が必要となり、出発前にKALの承認が必要になります。また、ご搭乗の妊婦の方には「搭乗に関する航空会社同意書」にご署名いただいております。ご搭乗の際には、事前にご相談下さい。


赤ちゃんに関するサービスについて
1. ベビーベット
一部小型機を除き、ベビーベットの設置が可能です。事前に設置できる席を確保するため、予約時にお申込みください。
2. 紙オムツ
長距離路線は搭載している便もございますが、数に限りがございますので、お客様ご自身に準備していただくことをお勧めします。
3. おむつ交換台
全ての中長距離フライトでは、機内洗面所におむつ交換台を取り付けております。機内洗面所の場所については客室乗務員にお尋ねください。
4. 機内食
9ヶ月から2歳未満の幼児には　粉ミルク・ベビー食・オレンジジュースのサービスがございます。
2歳から11歳までのお子様には　チャイルドミールをご用意しております。
5. アメニティグッズ
おもちゃ等を搭載しておりますが、便によってはないこともあります。
6. 搭乗
生後２週間のお子様からご搭乗いただけます。
7. ベビーカー
屋根や荷物入れ等がついていないベビーカーの場合は機内持ちこみが可能です。ただし、機内のスペースによりお持込をお断りする場合もございます。
※詳しくは、ご搭乗の際にカウンター職員までお尋ねください。
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プライオリティゲストについて
お身体が不自由な方、高齢のお客様等通常のご搭乗が困難と判断されるお客様には、十分なヒアリングを行ない適切で安心できるサービスをご提供できることを目指しております。このとき、書類等(診断書、搭乗に関する同意書等)必要な場合がございます。
最終的な搭乗の可否について判断の困難な場合は、本社の医療部門に搭乗が可能かどうか判断を仰ぐケースもございます。お時間がかかるケースもございますのでスケジュールが決定されましたらお早めにご連絡ください。
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ペットをお連れの方へ
犬、猫および家庭用鳥のみをお運び頂けます。事前に、ペットの負傷、病気あるいは死に対する責任に関する「航空会社免責同意書」にご署名を頂いております。
少なくともご出発の14日前にご相談ください。一便あたり一件のみをお受けしております。お早めにご連絡ください
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手荷物について
チェックインの際、どのくらいの荷物を預けられるかについて
米国・グアム・サイパン・カナダ・メキシコ・カリブ・中南米発着便。
■ プレミアムファーストクラス・ファーストクラスの大人一人の許容量:三辺の和(長さ･高さ･幅の合計)が158cmを超過しない手荷物を2個以内。ただし、各バッグの重さは32kg以内。
■ ビジネスクラスの大人一人の許容量:重さは30kg以内。
■ エコノミークラス大人一人の許容量:三辺の和(長さ･高さ･幅の合計)が158cmを超過しないこと。そして手荷物2個の三辺の和が273cm以内であること。各バッグの重さは23kg以内。

東南アジア、ヨーロッパ、オセアニア等の、米国・グアム・サイパン・カナダ・メキシコ・カリブ・中南米以外の発着便。
■ プレミアムファースト・ファーストクラスの大人一人の許容量:40kg
■ ビジネスクラスの大人一人の許容量:30kg
■ エコノミークラスの大人一人の許容量:20kg

次の品目は、受託手荷物に含むことができません。必要の際は、直接ご携帯ください。
(ノートパソコン、ビデオカメラ、カメラ、携帯電話、PHS、現金、宝石類、貴金属類、有価証券、その他高価品、見本類、書類、破損の恐れのある物品、腐敗性物品)

機内搬入携帯手荷物について
座席クラス 個数 総重量 規格(縦×横×高さ)
ファーストクラス 2 18kg 1個あたり55×40×20(cm)
または3面の和が115(cm)以下
ビジネスクラス 2 18kg
エコノミークラス 1＋追加1(*) 12kg
(*)エコノミークラスのお客様の追加許容品目：ノートパソコン、書類かばん、ハンドバッグなどのうち1つ。

超過手荷物の料金について
旅行区間 料金規定
韓国内の国内線 超過されるkgあたり、一般席の成人往復運賃の1％
米州区間 超過する荷物1個(23kg以内)あたりに定められた料金(定額制)
米州以外の区間 超過するkgあたり出発地・目的地の一般席の成人片道運賃の1.5％

米州区間：カナダ、アメリカおよびアメリカ領、カリブ、メキシコ、中南米を出発・到着/経由便などの太平洋横断区間
米州以外の区間：アジア、オセアニア、ヨーロッパなど、米州区間を除く全区間
無料手荷物許容量と無関係に円滑な手荷物運送のため、荷物1個の最大重量は32kgと制限されています。特に米州区間は、大きさと重さが超過した場合、加重値が適用されますので、超過することのないようご準備ください。

｢絶対に持ちこめない手荷物｣｢持ち込まないほうがいい手荷物｣について
以下の制限品目は、空港運送時危険をおよぼすことがある品目で、機内へのお持ち込みや手荷物としてお預かりすることができません。これを違反された場合は、空港の安全と保安に関する法律に基づき、処罰されることがありますので、荷物にお入れにならないようお願いいたします。
  • ペイントライター用燃料のような発火性/引火性物質
  • 酸素ボンベ、キャンプ用ガスボンベなど高圧ガス及び殺虫剤、エアゾールなどの各種スプレー類
  • 銃器、花火などの爆発物類
  • その他搭乗客および航空機に危険を及ぼす可能性がある品目
以下のような物品は、少量に限り機内へのお持ち込みが可能です。
  • 少量の個人用化粧用品（ヘアースプレー、香水など）：容器あたり0.5リッター以内、2個まで許容。
  • 1個以下のライター及びマッチ(受託荷物受け付け不可)
  • 2kg以下のドライアイス
機内へのお持ち込みができないもの（受託手荷物としての運送は可能な品目）
  • 爪切り、ナイフ、錐、はさみのような、先が尖って鋭い凶器となる物。
  • ゴルフクラブ、野球のバットのような鈍器となる物。
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機内サービスについて
機内での電子機器の使用について
電子機器の種類によって機内で使用が禁止されているものがあります。また、飛行機の離陸、着陸時にはいかなる電子機器も使用禁止となっています。
その理由は、航空機の無線機器と航法装備に周波数干渉と共振現象を起こし安全運航に支障を与えるためです。
いろいろな電子機器の、より詳細な使用制限については下記事項をご参照ください。
飛行中の使用禁止機器
携帯（無線）電話、携帯テレビ、リモコン玩具、AM/FMラジオ、送受信装置がある無線機等。（必ず電源をお切りのうえ、ご搭乗ください）

飛行中に使用可能な機器
デジタルカメラ、補聴器、人工心臓搏動機、CDプレーヤー、テープレコーダー、電気カミソリ、電卓、電子手帳、電子ゲーム機、パソコン、ワープロ、ビデオ機器。

機内販売品の事前購入について
国際線機内免税品の事前注文を電話、FAXなどでご予約を承ります。ご注文はお電話かFAXの場合は韓国出発の48時間前、インターネットの場合は下記へご連絡ください。
<ご注文/お問合せ>
グローバーサービス
TEL：韓国国内　080-656-4545 / 海外　TEL　+8000-656-4545　FAX　+82-2-2656-6586
<受付時間　8:30〜18:00> (年中無休）

CYBER SKY SHOP
インターネット：http://www.cyberskyshop.com（英語・韓国語のみ）
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空港サービスについて
ソウルのシティーエアーターミナル(KCAT)について
ソウルには都心空港ターミナル(Korea City Air Terminal)が江南区三成洞にあります。
都心空港ターミナルの仁川国際空港事務室:032-743-6662

KOREAN AIRのラウンジについて
コリアンエアーのファースト・ビジネスクラスをご搭乗の際に利用できるKAL専用ラウンジは、日本国内では成田空港、関西空港、名古屋空港、福岡空港にございます。
場所、営業時間、サービス施設等の詳しい情報はコリアンエアーホームページより「空港サービス＞KALラウンジ」をご覧下さい。

仁川国際空港のトランジットホテルについて
お乗り継ぎの待ち時間の間に　休憩・仮眠等にご利用ください。
●INCHEON AIRPORT TRANSIT HOTEL
ホームページ：http://www.airgardenhotel.com/japanese.htm
電話 ：　８２−３２−７４３−３０００
FAX ：　８２−３２−７４３−３００１/３００５

仁川空港での国際線同士の乗り継ぎ時間中の市内観光サービスについて
ソウル市内観光サービスは当社ではご用意しておりませんが、国際線同士のお乗り継ぎの場合に韓国に入国することは可能です。諸手続きにつきましては下記をご参考ください。
【機内】
韓国へ一旦入国される場合には通常の入国手続きと同様の入国書類（入国カード、税関申告書）が必要となりますのでご用意下さい。（アメリカドルで10,000ドル以上、またはこれに相当する通貨または貨幣をお持ちのお客様は申告してください）
【韓国入国手続き】
ソウル仁川国際空港到着後、入国審査場へとお進みください。到着ゲートでは KOREAN AIR 地上係員がお乗り継ぎのお客様への乗り継ぎ案内をしていますが、韓国国内へ入国される場合は入国審査場へとお進みください。
【入国審査】
パスポート、出入国カード提出
【税関審査】
税関申告書提出（お預けになったお荷物のソウルでのお受け取りはありません）
【出口（入国）】
※仁川国際空港利用税は同日通過の場合免除されます。免除証明書を係員より必ずお受けとり下さい。出国の際に必要となります。

【韓国入国】
ご出発の２時間前には空港にお戻り下さい。
【搭乗手続き】
最初に出発された空港でソウルからの乗り継ぎの搭乗手続きも済まされていますので、再度搭乗手続きは必要ございません。
【出国審査】
パスポート、出国カード、搭乗券提示
【搭乗ゲート】
出国手続き後、ご利用便のご搭乗口へお進みください。ご搭乗口は変更となる場合がございますので、出発ロビー内、ゲート案内板にてもう一度ご確認下さい。
※市内観光は韓国観光公社などやご利用になる旅行代理店で ご用意している場合がございます。詳しくはそちらまでお問合せ下さい。

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